Когда не хватает смысла
Конфабуляция
Конфабуляция — правдоподобное, но недостаточно обоснованное объяснение своего выбора, воспоминания или действия без намерения обмануть.
Как это выглядит
После решения нанять кандидата руководитель уверенно объясняет выбор «идеальным соответствием культуре», хотя на решение могли повлиять первое впечатление, срочность вакансии или знакомый стиль общения.
Когда доступ к причинам решения неполный, человек может построить связный рассказ из доступных сейчас деталей и принять его за точное объяснение собственного выбора.
Когда стоит насторожиться
Причина сформулирована очень уверенно уже после решения, но не была зафиксирована заранее; объяснение меняется вместе с доступными оправданиями и не сверяется с записями или критериями.
Что помогает
До решения фиксировать критерии и альтернативы; после него различать «я предполагаю» и «у меня есть данные», проверять рассказ по журналу действий, документам и независимой обратной связи.
Откуда взялось понятие
Клиническая конфабуляция и повседневные постфактум-объяснения — не одно и то же; данные о «слепоте к выбору» получены в специальных экспериментальных задачах и не означают, что любое объяснение причин поступка ложно.
- Johansson, P., Hall, L., Sikström, S., & Olsson, A. (2005). Failure to detect mismatches between intention and outcome in a simple decision task. Science, 310(5745), 116–119. https://doi.org/10.1126/science.1111709
- Bortolotti, L. (2018). Stranger than fiction: Costs and benefits of everyday confabulation. Review of Philosophy and Psychology, 9(2), 227–249. https://doi.org/10.1007/s13164-017-0367-y