Когда информации слишком много
Эффект фрейминга
Эффект фрейминга — изменение выбора или оценки, когда по сути сопоставимая информация сформулирована через разные акценты, например через сохранённое и через потерянное.
Как это выглядит
Два описания плана содержат одни и те же числа: в одном подчёркнут результат, который будет сохранён, в другом — то, что может быть потеряно. В зависимости от формулировки один и тот же человек по-разному относится к определённому и рискованному варианту.
Формулировка задаёт, что воспринимается как исходная точка, выигрыш или потеря, и тем самым меняет оценку риска и исходов. В классической задаче с выбором при риске переход от описания «спасённых» к «погибшим» менял предпочтения, хотя ожидаемые последствия были эквивалентны.
Когда стоит насторожиться
Можно ли переписать утверждение в зеркальной форме без изменения чисел? Какие исходы, вероятности, временной горизонт и базовая точка остаются после удаления оценочных слов? Одинаково ли я выбираю, увидев обе формулировки рядом?
Что помогает
Перевести описание в таблицу исходов и вероятностей; выписать формулировки выигрыша и потери рядом; попросить автора решения явно указать исходную точку и проверить выбор после нейтрального перефразирования.
Откуда взялось понятие
Фрейминг — широкий набор эффектов, а не только классический выбор при риске. Репликации классической «азиатской болезни» находили эффект, но другие работы сообщали меньшую величину или отсутствие значимого результата при изменённых постановках; сила зависит от текста, задачи и способа сравнения.
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211(4481), 453–458. https://doi.org/10.1126/science.7455683
- Druckman, J. N. (2001). Evaluating framing effects. Journal of Economic Psychology, 22(1), 91–101. https://doi.org/10.1016/S0167-4870(00)00032-5