Когда не хватает смысла
Ошибка групповой атрибуции
Ошибка групповой атрибуции — склонность выводить взгляды типичного участника из итогового решения группы, недооценивая правила процедуры, распределение голосов и другие внешние ограничения.
Как это выглядит
После решения комитета не продлевать проект коллега заключает: «вся команда против него», хотя решение могло зависеть от кворума, права вето или порога голосов.
Заметный итог («одобрено»/«отклонено») служит простым сигналом предполагаемой общей установки; информация о том, как именно этот итог был получен, получает меньший вес.
Когда стоит насторожиться
Фразы «группа решила — значит, каждый так думает», выводы о смене мнения группы только по изменению результата при неизменном составе или доле поддержки.
Что помогает
Отделить итог от процесса: проверить правило решения, явку, распределение голосов, право вето и индивидуальные позиции; не приписывать мнение человеку без данных о его позиции.
Откуда взялось понятие
Термин опирается прежде всего на экспериментальные сценарии групповых решений; последующая работа воспроизводила близкий эффект, но это не основание считать любое коллективное решение достоверным показателем мнений всех участников.
- Allison, S. T., & Messick, D. M. (1985). The group attribution error. Journal of Experimental Social Psychology, 21(6), 563–579. https://doi.org/10.1016/0022-1031(85)90025-3
- Mackie, D. M., & Allison, S. T. (1987). Group attribution errors and the illusion of group attitude change. Journal of Experimental Social Psychology, 23(6), 460–480. https://doi.org/10.1016/0022-1031(87)90016-3