Когда не хватает смысла
Смещение влияния
Ошибка прогноза эмоционального воздействия — переоценка того, насколько сильно или долго будущее событие изменит наши переживания. Важно различать силу отдельной эмоции, частоту её возвращения и общее настроение.
Как это выглядит
Перед объявлением результата конкурса участник думает: «Если не пройду, весь следующий месяц будет испорчен». Отказ действительно расстраивает его при воспоминании о конкурсе, но другие занятия занимают большую часть дня. Прогноз о постоянном плохом настроении оказывается хуже, чем прогноз о силе огорчения в момент воспоминания.
В воображаемом будущем событие может занимать больше места, чем оно впоследствии займёт в повседневной жизни. В исследованиях Lench и коллег ошибки прогноза силы эмоции были связаны с изменением воспринимаемой важности события, а ошибки прогноза частоты эмоции — с изменением частоты мыслей о нём. Есть и методическая альтернатива: человек прогнозирует чувства по поводу события, а затем сообщает общее настроение. Levine и коллеги показали, что такое несовпадение вопросов может создавать часть видимой переоценки.
Когда стоит насторожиться
Фразы «буду постоянно счастлив» или «всё будет испорчено» описывают жизнь целиком через одно событие. В прогнозе не указано, идёт ли речь о первой реакции, переживаниях при воспоминании или среднем состоянии через определённое время.
Что помогает
Запишите эти прогнозы раздельно и задайте срок проверки: первая реакция, частота возвращения к событию и настроение обычного дня. При проверке используйте те же формулировки. Можно также перечислить занятия и обстоятельства, которые сохранятся независимо от исхода. Это практический способ уточнить прогноз, а не обещание быстрого восстановления после любого события.
Откуда взялось понятие
В двух полевых исследованиях 2019 года — об оценках за экзамен и результате президентских выборов — участники точнее предсказывали силу эмоции, чем её частоту и настроение; отдельные эксперименты проверяли различающиеся механизмы ошибок. Работа 2012 года также показывает зависимость результата от формулировки измерения. Поэтому речь не об универсальной неспособности понимать свои чувства: воспроизводимость и величина ошибки зависят от того, что именно сравнивают. Эти результаты не позволяют предсказывать восстановление конкретного человека после травмы, утраты или длительных неблагоприятных обстоятельств.
- Lench, H. C., Levine, L. J., Perez, K., Carpenter, Z. K., Carlson, S. J., Bench, S. W., & Wan, Y. (2019). When and why people misestimate future feelings: Identifying strengths and weaknesses in affective forecasting. Journal of Personality and Social Psychology, 116(5), 724–742.
- Levine, L. J., Lench, H. C., Kaplan, R. L., & Safer, M. A. (2012). Accuracy and artifact: Reexamining the intensity bias in affective forecasting. Journal of Personality and Social Psychology, 103(4), 584–605.