Когда не хватает смысла
Пренебрежение вероятностью
Недооценка вероятности — сниженная чувствительность к различиям между шансами риска, особенно когда возможный исход вызывает сильные эмоции.
Как это выглядит
Команда отклоняет полезную процедуру из-за редкого тяжёлого побочного эффекта, почти одинаково реагируя на риск 1% и 30%.
Эмоционально насыщенный исход может перетягивать внимание с численного шанса на саму возможность события; чувствительность к промежуточным вероятностям снижается.
Когда стоит насторожиться
В обсуждении различие между «возможно» и «насколько вероятно» исчезает; варианты с сильно разными шансами называют одинаково неприемлемыми.
Что помогает
Показывать абсолютный риск, ожидаемое число случаев и сравнение вариантов в одной таблице; отдельно фиксировать тяжесть исхода и его вероятность.
Откуда взялось понятие
Экспериментальный эффект контекстен и не означает буквального игнорирования чисел. Ранние данные особенно касаются аффективно насыщенных выборов; последующая работа ставит под вопрос объяснение только силой эмоций.
- Rottenstreich, Yuval, and Christopher K. Hsee. 2001. “Money, Kisses, and Electric Shocks: On the Affective Psychology of Risk.” Psychological Science 12(3): 185–190. https://doi.org/10.1111/1467-9280.00334
- McGraw, A. Peter, Eldar Shafir, and Alexander Todorov. 2010. “Valuing Money and Things: Why a $20 Item Can Be Worth More and Less Than $20.” Management Science 56(5): 816–830. https://doi.org/10.1287/mnsc.1100.1147