Когда информации слишком много
Эффект наблюдателя
Эффект наблюдателя в исследованиях поведения — возможное изменение поведения потому, что человек знает о наблюдении, измерении или участии в исследовании.
Как это выглядит
Команда начинает тщательнее соблюдать рабочую процедуру в дни, когда знает о внешнем наблюдении, но это не обязательно отражает её обычную практику.
Осведомлённость о наблюдении может усилить самоконтроль, стремление соответствовать ожидаемой норме или интерес к измеряемому действию; разные механизмы дают похожий внешний результат.
Когда стоит насторожиться
Измерение само становится заметным событием: появляются наблюдатель, повторные анкеты, счётчик или публичный отчёт, а поведение меняется сразу после этого.
Что помогает
Сравнивать данные до, во время и после измерения; уменьшать навязчивость процедуры, если это этично и допустимо; явно описывать, кто знал об оценке и какие сопутствующие изменения происходили.
Откуда взялось понятие
Термин неоднозначен: в физике он означает другое, а в исследованиях людей его часто смешивают с «эффектом Хоторна», реактивностью измерения и характеристиками спроса. Систематический обзор нашёл признаки эффектов участия, но данные крайне неоднородны; надёжной универсальной величины или одного механизма нет.
- McCambridge, J., Witton, J., & Elbourne, D. R. (2014). Systematic review of the Hawthorne effect: New concepts are needed to study research participation effects. Journal of Clinical Epidemiology, 67(3), 267–277. https://doi.org/10.1016/j.jclinepi.2013.08.015
- Orne, M. T. (1962). On the social psychology of the psychological experiment: With particular reference to demand characteristics and their implications. American Psychologist, 17(11), 776–783. https://doi.org/10.1037/h0043424