Когда мы решаем, что запомнить
№ 180
Эффект подсказки частью набора
Эффект подсказки частью набора: показ некоторых ранее изученных элементов иногда мешает вспомнить остальные. Вред измеряют по сравнению с воспроизведением тех же оставшихся элементов без такой подсказки. Подсказки могут также помочь или не изменить результат, поэтому правило «не подсказывай, станет хуже» из эффекта не следует.
Как это выглядит
Вообразим, что вы пытаетесь восстановить набор вещей, приготовленных вчера для похода. Напарник показывает несколько предметов из набора и предлагает вспомнить остальные. Внимание возвращается к уже показанному, а собственный порядок обхода вещей сбивается. Это возможная бытовая иллюстрация; узнать, действительно ли подсказка ухудшила результат, без сравнения с условием без неё нельзя.
Обсуждаются несколько процессов. Подсказанные элементы могут конкурировать с нужными ответами или вызывать их торможение; чужой порядок подсказок может нарушать собственный план поиска. Вместе с тем знакомая часть материала способна восстановить контекст изучения и облегчить припоминание. Лемер и Боймль показали, что сочетание связей между элементами при запоминании и доступности исходного контекста при проверке меняет направление результата.
Когда стоит насторожиться
Не путайте частичный набор готовых ответов с любой помощью памяти. Здесь человеку предъявляют некоторые элементы изученного набора и просят вспомнить другие. Полный перечень, возможность узнать нужный пункт среди вариантов и общий вопрос о ситуации создают иные задачи. Ощущение «кручусь вокруг подсказанных слов» может быть поводом сменить поиск, но не измерением эффекта.
Что помогает
Если нужна самостоятельная полнота воспоминания, можно сначала дать человеку возможность восстановить набор своим способом, а затем сверить его с полной записью. Когда часть ответов уже показана и поиск застрял, попробуйте вернуться к исходной ситуации или своему порядку обхода. Не отказывайтесь от всех подсказок: при утраченном контексте часть материала способна оказаться полезной.
Откуда взялось понятие
В четырёх экспериментах Лемер и Боймль получили ухудшение, улучшение и отсутствие изменений при разных сочетаниях условий кодирования и доступа к контексту. Поэтому вред частичной подсказки нельзя считать обязательным, а единственный механизм не объясняет все условия. Результаты относятся к экспериментальным задачам припоминания. Предложенная последовательность «сначала самостоятельно, затем сверка» служит осторожным способом организовать работу, а не гарантией устранения эффекта.