Стереотипное смещение

Стереотипное искажение памяти — влияние представлений о социальной группе на то, какие сведения о ее участниках легче вспоминаются или кажутся знакомыми. Это не всякое использование стереотипа, а именно смещение при запоминании и воспроизведении информации.

Stereotypical bias

Как это выглядит

После нескольких встреч с новой командой вы рассказываете, что дизайнеры постоянно спорили о красивых деталях, а инженеры — о надежности. В записях оказывается, что дизайнер предлагал техническую проверку, а инженер обсуждал внешний вид. Эти эпизоды вы почти не вспомнили: в пересказ первыми попали случаи, подходившие к привычным образам профессий.

Механика

Групповой ярлык может служить подсказкой, которая легче извлекает связанные с ним признаки и поступки. При неуверенном узнавании ожидание также может склонять к ответу «это было», даже если точного воспоминания нет. Но неожиданная, не соответствующая стереотипу информация иногда обрабатывается глубже и запоминается лучше; направление эффекта зависит от задачи и условий.

Когда стоит насторожиться

Стоит проверить память, если рассказ о разных людях удивительно точно воспроизводит один групповой шаблон, а конкретные эпизоды назвать трудно. Еще один повод — уверенность, что человек «наверняка так говорил», основанная на его профессии, возрасте или принадлежности к группе, а не на воспоминании о разговоре.

Что помогает

Перед выводом о человеке попробуйте восстановить отдельные эпизоды и сверить их с заметками или сообщениями. Отдельно поищите случаи, которые не подходят к привычному образу группы. Если источник не удается вспомнить, лучше обозначить предположение как предположение, а не превращать его в факт биографии.

Откуда взялось понятие

Метаанализ Fyock и Stangor выявил преимущество согласующейся со стереотипом информации при свободном воспроизведении и в показателях узнавания без поправки на угадывание. Более широкий обзор Stangor и McMillan, напротив, обнаружил общее преимущество несогласующейся информации при воспроизведении и в чувствительности узнавания. Эти результаты не сводятся к правилу «память всегда подтверждает стереотип»: важны тип ожидания, цель обработки и способ проверки памяти. Прямую связь такого смещения с последующим суждением о человеке обзор Fyock и Stangor не установил.