Когда информации слишком много

Слепое пятно предвзятости

Склонность считать собственные суждения менее подверженными когнитивным и мотивационным искажениям, чем суждения других людей.

Bias blind spot

Как это выглядит

При выборе кандидата каждый участник комиссии легко видит стереотипы в оценках коллег, но собственную оценку называет полностью объективной и не проверяет её по тем же критериям.

Механика

При оценке себя люди чаще опираются на намерения и внутренние объяснения, а при оценке других — на наблюдаемое поведение. Исследователи также обсуждают наивный реализм и мотивацию поддерживать образ объективного человека; эти объяснения не сводятся к одному окончательно установленному механизму.

Когда стоит насторожиться

«У других есть предвзятость, а я просто смотрю на факты»; готовность перечислить чужие искажения без такого же разбора собственных стимулов, правил и прошлых решений.

Что помогает

Заранее записывать критерии и основания решения; использовать одинаковый чек-лист для себя и коллег; привлекать независимую проверку или оппонента; сравнивать решения с примерами, а не полагаться только на самоощущение объективности.

Откуда взялось понятие

Исследования самооценок и предзарегистрированные репликации поддерживают среднюю асимметрию «я—другие». Они не позволяют по одной фразе определить, предвзят ли конкретный человек; часть деталей исходной работы о личных недостатках не воспроизвелась в первоначальном виде.