Когда информации слишком много
Эффект фокусировки
Эффект фокусирования — тенденция при общей оценке жизни, будущего опыта или сложного решения придавать чрезмерный вес одному выделенному аспекту и недоучитывать остальные условия.
Как это выглядит
Рассматривая переезд, человек почти всё время думает о климате и заранее делает вывод о том, насколько изменится его удовлетворённость повседневностью, не сопоставляя распорядок, отношения, дорогу и другие составляющие.
Вопрос или сравнение направляет внимание на один заметный фактор. При глобальном прогнозе его вклад может казаться больше, чем в обычной жизни, где внимание распределяется между множеством повторяющихся занятий и обстоятельств. Это объяснение касается оценок и прогнозов, а не утверждает, что выделенный фактор неважен.
Когда стоит насторожиться
Какой один фактор сейчас занимает почти весь мой мысленный сценарий? Что будет происходить в типичный будний день после изменения? Какие условия останутся прежними или станут заметнее после новизны?
Что помогает
Составить сценарий нескольких обычных дней после решения; оценить отдельно несколько значимых сфер, а затем общую картину; попросить людей с сопоставимым реальным опытом описать рутину, а не только главный плюс или минус.
Откуда взялось понятие
Классические данные относятся к суждениям об удовлетворённости жизнью и к вопросам, задающим фокус внимания. Их нельзя переносить как точный прогноз на каждого человека или использовать для обесценивания существенных обстоятельств; эффект близок к ошибкам аффективного прогнозирования, но не исчерпывает их.
- Schkade, D. A., & Kahneman, D. (1998). Does living in California make people happy? A focusing illusion in judgments of life satisfaction. Psychological Science, 9(5), 340–346. https://doi.org/10.1111/1467-9280.00066
- Kahneman, D., Krueger, A. B., Schkade, D., Schwarz, N., & Stone, A. A. (2006). Would you be happier if you were richer? A focusing illusion. Science, 312(5782), 1908–1910. https://doi.org/10.1126/science.1129688