Когда мы решаем, что запомнить
№ 165
Неявные стереотипы
Неявные стереотипы — усвоенные представления о качествах членов социальной группы, влияние которых на суждение человек может не замечать или объяснять неверно. Речь не просто о симпатии или антипатии: стереотип связывает категорию людей с определённым свойством, например с компетентностью в какой-либо области.
Как это выглядит
В вымышленной команде нужно выбрать, кто будет разбираться с новой системой. Руководитель без обсуждения предлагает самого молодого сотрудника: «Он наверняка быстрее освоится». При этом опыт работы с похожими системами есть у старшей коллеги. Сцена показывает, как предположение о возрастной группе может занять место сведений о конкретном человеке, но не устанавливает мотивы реального руководителя.
В обзоре Гринвальда и Банаджи неявные стереотипы описаны как следы прошлого опыта, которые участвуют в приписывании качеств членам социальной категории без точного осознания этого влияния. Стереотип может включать и положительно, и отрицательно оцениваемые качества; он не сводится к общему «нравится — не нравится». Работа Девайн различает автоматическую активацию культурного стереотипа и контролируемую переработку: знание распространённого представления, его возникновение в уме и сознательное одобрение — не одно и то же. В её экспериментах участники с разными явно выраженными установками могли знать один культурный стереотип, но по-разному отвечать при возможности сознательного контроля.
Когда стоит насторожиться
Проверки заслуживает момент, когда возраст, пол или другая групповая принадлежность становится достаточным объяснением способностей человека: «такие обычно не справляются» или «им это даётся само». Даже комплимент группе может подменить индивидуальную оценку. При этом по одной реплике нельзя надёжно определить, было ли влияние неосознанным, сознательным или вообще определяющим для решения.
Что помогает
Перед распределением роли выпишите требуемые знания и действия, затем сопоставьте с ними опыт каждого кандидата. Отделите сведения о конкретном человеке от ожиданий относительно его группы. Можно также спросить себя, изменилось бы обоснование при другой групповой принадлежности кандидата. Это вопросы к основаниям решения, а не тест на скрытые убеждения и не обещание устранить стереотипы.
Откуда взялось понятие
Карточка опирается на классическую теоретическую рамку неявного социального познания и эксперименты об автоматических и контролируемых компонентах стереотипизации. Они не устанавливают, что любой стереотип всегда активируется или неизбежно определяет поступок. Содержание представлений зависит от культуры и времени. Неявный стереотип — возможное содержание и влияние ассоциаций, а IAT — одна из процедур косвенного измерения; эти понятия не тождественны и не дают основания диагностировать конкретного человека по одному результату.
- Greenwald, A. G., & Banaji, M. R. (1995). Implicit social cognition: Attitudes, self-esteem, and stereotypes. Psychological Review, 102(1), 4–27. https://doi.org/10.1037/0033-295X.102.1.4
- Devine, P. G. (1989). Stereotypes and prejudice: Their automatic and controlled components. Journal of Personality and Social Psychology, 56(1), 5–18. https://doi.org/10.1037/0022-3514.56.1.5