Когда не хватает смысла
Синдром «изобретено не здесь»
Синдром not invented here (NIH) — отрицательное отношение к знанию или решению, пришедшему из другой команды, дисциплины или организации, из-за чего его используют хуже либо отвергают.
Как это выглядит
Продуктовая команда отклоняет готовый внутренний компонент другой группы и начинает писать аналог с нуля, не сравнив сроки, безопасность и стоимость владения.
Граница происхождения становится частью оценки: внешнее знание воспринимают менее приемлемым независимо от его содержания. Исследование NIH различает явные самоотчеты и неявные ассоциации такого отношения.
Когда стоит насторожиться
Аргументы сводятся к «они не знают наш контекст» без теста пригодности; альтернативу не пилотируют и не считают стоимость адаптации против самостоятельной разработки.
Что помогает
Проводить слепое первичное сравнение решений по единым критериям, отдельно оценивать реальную адаптацию и риски, а пилот внешнего решения делать обратимым.
Откуда взялось понятие
NIH — термин организационных исследований, а не клинический диагноз. Валидированная шкала опирается на четыре исследования с 1 238 участниками; это доказательство измеримости установки, а не гарантия, что она объясняет любой отказ от внешнего решения. Внешняя идея иногда действительно не подходит.
- Antons, D., Declerck, M., Diener, K., Koch, I., & Piller, F. T. (2017). Assessing the not-invented-here syndrome: Development and validation of implicit and explicit measurements. Journal of Organizational Behavior, 38(8), 1227–1245. https://doi.org/10.1002/job.2199
- Katz, R., & Allen, T. J. (1982). Investigating the Not Invented Here (NIH) syndrome: A look at the performance, tenure, and communication patterns of 50 R&D project groups. R&D Management, 12(1), 7–20. https://doi.org/10.1111/j.1467-9310.1982.tb00478.x