Предубеждение

Предубеждение — негативное отношение к группе или к человеку из-за его принадлежности к ней. Оно может включать неприязнь, страх или недоверие еще до знакомства с поступками конкретного человека и не сводится к ошибке памяти.

Prejudice

Как это выглядит

В доме обсуждают новых соседей — семью из другой страны. Вы еще не встречались с ними, но уже не хотите приглашать их в общий чат: «С ними наверняка будут проблемы». Никаких нарушений не было; отношение сложилось из-за происхождения семьи, а не из-за ее поведения.

Механика

Единственного механизма у предубеждения нет. Представления о группе, эмоциональная реакция на нее и готовность сближаться или избегать контакта могут поддерживать друг друга. В модели BIAS разные сочетания оценок теплоты и компетентности связаны с разными эмоциями и поведенческими тенденциями: не только с открытой враждебностью, но и с пренебрежением или покровительственной помощью. Это модель межгрупповых отношений, а не объяснение каждого частного случая.

Когда стоит насторожиться

Насторожитесь, если принадлежность к группе сама становится доводом против человека, а одинаковые поступки «своих» и «чужих» оцениваются по разным меркам. Различайте три вещи: стереотип — представление о группе, предубеждение — отношение к ней, дискриминация — неравное обращение. Они связаны, но не тождественны.

Что помогает

В конкретном решении можно заранее задать одинаковые критерии для всех и отделить известные поступки человека от ожиданий о его группе. Полезный вопрос: какие факты изменили бы мою оценку? Такая проверка не гарантирует исчезновения неприязни, но позволяет не делать ее единственным основанием для отказа, исключения или ограничения чужих возможностей.

Откуда взялось понятие

Предубеждение — широкое социально-психологическое понятие, а не отдельное искажение памяти и не диагноз. В исследованиях BIAS эмоции предсказывали поведенческие тенденции сильнее, чем стереотипы, однако намерения нельзя автоматически приравнивать к реальным поступкам. Обзор Birtel и Crisp обсуждает эмоциональные, когнитивные и поведенческие стороны предубеждения; предложенная в нем модель изменений не доказывает, что любую предвзятость можно устранить одной мысленной техникой.