Когда не хватает смысла
Эффект знакомой дороги
Знакомый маршрут может казаться короче по времени, чем он есть по часам; это не надёжный способ сравнивать варианты пути.
Как это выглядит
Сотрудник выходит на привычную дорогу до офиса «как обычно», не сверяется с навигатором и опаздывает из-за пробки или недооценённого запаса времени.
В небольшом исследовании люди оценивали время до целей на часто используемых пеших маршрутах ниже, чем до менее знакомых; возможную роль играют автоматизация и особенности воспоминания о пути, но причинный механизм не установлен.
Когда стоит насторожиться
Фразы «туда всего десять минут» без недавнего замера, выбор знакомого пути без сравнения фактического времени и игнорирование вариативности дороги.
Что помогает
Планировать по журналу реальных поездок или навигатору, добавлять запас на неопределённость и отдельно проверять знакомые и новые маршруты.
Откуда взялось понятие
Это популярная метка, а не устойчиво стандартизированный эффект: прямое свидетельство о сокращении оценок времени получено в малой выборке пешеходов, без известной независимой прямой репликации; его нельзя автоматически переносить на вождение, общественный транспорт или оценку расстояния.