Когда информации слишком много
Эффект простого предъявления
Повторный контакт с нейтральным стимулом иногда повышает его симпатию, но не при любых условиях и не до бесконечности.
Как это выглядит
Незнакомый логотип сначала кажется безразличным, а после нескольких ненавязчивых встреч — более привычным и предпочтительным.
Повторение может усилить знакомость и сделать восприятие более беглым; эти ощущения иногда связываются с положительной оценкой. В метаанализе форма связи с числом предъявлений в ряде визуальных задач была близка к перевёрнутой U, а не к постоянному росту.
Когда стоит насторожиться
Предпочтение объясняется только тем, что объект «на слуху» или «узнаваем», хотя качество, цена, риски и альтернативы не сравнивались.
Что помогает
Разделить знакомость и оценку: выписать независимые критерии выбора и сравнить варианты вслепую к бренду или порядку показа, если это возможно.
Откуда взялось понятие
Эффект хорошо известен, но не универсален: на него влияют тип стимула, число и длительность предъявлений, исходное отношение и контекст. Повторение может также вызывать насыщение, раздражение или отрицательную реакцию.
- Zajonc, R. B. (1968). Attitudinal effects of mere exposure. Journal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt. 2), 1–27.
- Montoya, R. M., Horton, R. S., Vevea, J. L., Citkowicz, M., & Lauber, E. A. (2017). A re-examination of the mere exposure effect: The influence of repeated exposure on recognition, familiarity, and liking. Psychological Bulletin, 143(5), 459–498.