Когда информации слишком много
Наивный реализм
Наивный реализм — убеждённость, что собственное восприятие отражает ситуацию «как она есть», а разумные люди при тех же фактах должны прийти к тому же выводу.
Как это выглядит
Два руководителя читают один отчёт: один видит обоснование сокращения бюджета, другой — риск для продукта; каждый объясняет несогласие оппонента его некомпетентностью или заинтересованностью.
Собственная интерпретация переживается как прямое считывание реальности, поэтому различия в опыте, ценностях и выборе значимых данных остаются менее заметными, чем предполагаемая ошибка другой стороны.
Когда стоит насторожиться
Фразы вроде «это же очевидно» и «все объективные люди согласятся», особенно когда альтернативная трактовка не пересказывается точно и добросовестно.
Что помогает
Явно отделять данные от интерпретаций; просить другую сторону назвать свои допущения, критерии и недостающую информацию; искать условия, при которых собственный вывод изменился бы.
Откуда взялось понятие
Это теоретическое описание социального восприятия и конфликта, а не тест на «объективность» конкретного человека; базовая глава синтезирует исследования, но сама по себе не задаёт единую оценку силы эффекта или его универсальности.